• П
    Покупатель
    19 Февраля, 2026

    Сколько артикулов в этой коллекции?

    Ответ администратора 19 Февраля, 2026

    Точное количество зависит от текущего наличия — сверху страницы коллекции вы видите все доступные артикулы по цвету и формату. Менеджер поможет составить раскладку.

    19 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    3 Февраля, 2026

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 3 Февраля, 2026

    Класс противоскольжения R11 — подходит для влажных зон, в том числе для пола ванной и душевой. Для уверенного решения дополнительно посмотрите матовые или структурные варианты.

    3 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    30 Января, 2026

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 30 Января, 2026

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    30 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    27 Января, 2026

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 27 Января, 2026

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    27 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    3 Декабря, 2025

    Кто производитель? Что за бренд Delacora?

    Ответ администратора 3 Декабря, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko. Продукция соответствует европейским стандартам качества при доступной цене.

    3 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Декабря, 2025

    Как заказать с доставкой по Красноярску?

    Ответ администратора 1 Декабря, 2025

    Позвоните +7 (391) 258-37-21 или напишите в WhatsApp/Telegram +7 (923) 320-69-93. Доставка по Красноярску — 950 ₽ на следующий день после оплаты, в пригороды — от 950 до 2 600 ₽. Самовывоз бесплатно по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж.

    1 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Ноября, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 19 Ноября, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    19 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Ноября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 17 Ноября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    17 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Ноября, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 10 Ноября, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    10 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Октября, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 17 Октября, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    17 Октября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.