• П
    Покупатель
    3 Февраля, 2026

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 3 Февраля, 2026

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    3 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    19 Января, 2026

    Сколько артикулов в этой коллекции?

    Ответ администратора 19 Января, 2026

    Точное количество зависит от текущего наличия — сверху страницы коллекции вы видите все доступные артикулы по цвету и формату. Менеджер поможет составить раскладку.

    19 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    18 Января, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 18 Января, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    18 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    14 Ноября, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 14 Ноября, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    14 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Ноября, 2025

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 11 Ноября, 2025

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    11 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Сентября, 2025

    Можно ли посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 27 Сентября, 2025

    Да, в нашем шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж большинство коллекций представлены образцами. График работы: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    27 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Сентября, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 21 Сентября, 2025

    В характеристиках указано: 600×1200 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    21 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Сентября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 16 Сентября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    16 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Сентября, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 12 Сентября, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    12 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Сентября, 2025

    Кто производитель? Что за бренд Delacora?

    Ответ администратора 3 Сентября, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko. Продукция соответствует европейским стандартам качества при доступной цене.

    3 Сентября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.