• П
    Покупатель
    22 Января, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 22 Января, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    22 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    11 Января, 2026

    Как заказать с доставкой по Красноярску?

    Ответ администратора 11 Января, 2026

    Позвоните +7 (391) 258-37-21 или напишите в WhatsApp/Telegram +7 (923) 320-69-93. Доставка по Красноярску — 950 ₽ на следующий день после оплаты, в пригороды — от 950 до 2 600 ₽. Самовывоз бесплатно по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж.

    11 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    30 Декабря, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 30 Декабря, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    30 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Декабря, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 24 Декабря, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    24 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Декабря, 2025

    Кто производитель? Что за бренд Delacora?

    Ответ администратора 21 Декабря, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko. Продукция соответствует европейским стандартам качества при доступной цене.

    21 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Сентября, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 30 Сентября, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    30 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Сентября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 13 Сентября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    13 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Августа, 2025

    Сколько артикулов в этой коллекции?

    Ответ администратора 11 Августа, 2025

    Точное количество зависит от текущего наличия — сверху страницы коллекции вы видите все доступные артикулы по цвету и формату. Менеджер поможет составить раскладку.

    11 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Июля, 2025

    Можно ли посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 14 Июля, 2025

    Да, в нашем шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж большинство коллекций представлены образцами. График работы: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    14 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Июля, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 12 Июля, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    12 Июля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.