• П
    Покупатель
    11 Февраля, 2026

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 11 Февраля, 2026

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    11 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    24 Января, 2026

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 24 Января, 2026

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    24 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    8 Января, 2026

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 8 Января, 2026

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    8 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    1 Декабря, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 1 Декабря, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    1 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Ноября, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 3 Ноября, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    3 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Июля, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 27 Июля, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    27 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Июля, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 23 Июля, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    23 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Июня, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 10 Июня, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    10 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Апреля, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 25 Апреля, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    25 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Апреля, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 14 Апреля, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    14 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.