• П
    Покупатель
    13 Февраля, 2026

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 13 Февраля, 2026

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    13 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    6 Января, 2026

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 6 Января, 2026

    Да. Плитка морозостойкая — выдерживает многократные циклы заморозки и оттаивания. Подходит для балконов, лоджий, террас и фасадов в красноярском климате.

    6 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    26 Декабря, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 26 Декабря, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    26 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Декабря, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 25 Декабря, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    25 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Ноября, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 17 Ноября, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    17 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Ноября, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 6 Ноября, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    6 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Октября, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 20 Октября, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    20 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Октября, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 7 Октября, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko.

    7 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Октября, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 1 Октября, 2025

    Класс противоскольжения R11 — подходит для влажных зон, в том числе для пола ванной и душевой. Для уверенного решения дополнительно посмотрите матовые или структурные варианты.

    1 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Сентября, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 19 Сентября, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    19 Сентября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.