• П
    Покупатель
    17 Февраля, 2026

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 17 Февраля, 2026

    В этой коллекции основной формат — 600×1200 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «Roxy Grey D12060M Керамогранит матовый карвинг 1200x600» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    17 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    23 Января, 2026

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 23 Января, 2026

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    23 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    10 Января, 2026

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 10 Января, 2026

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    10 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    21 Декабря, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 21 Декабря, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    21 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Декабря, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 17 Декабря, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    17 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Декабря, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 16 Декабря, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    16 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Ноября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 24 Ноября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    24 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Октября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 15 Октября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    15 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Октября, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 12 Октября, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    12 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Августа, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 27 Августа, 2025

    Да, плитка предназначена для пола. Класс износостойкости PEI PEI 4 — выдерживает бытовую и среднюю общественную нагрузку.

    27 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.