• П
    Покупатель
    11 Февраля, 2026

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 11 Февраля, 2026

    В коллекции присутствуют оттенки: бежевый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    11 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    13 Января, 2026

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 13 Января, 2026

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    13 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    1 Декабря, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 1 Декабря, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    1 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Ноября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 29 Ноября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    29 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Октября, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 30 Октября, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko.

    30 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Октября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 25 Октября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    25 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Августа, 2025

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 8 Августа, 2025

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    8 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Июля, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 31 Июля, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    31 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Июня, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 8 Июня, 2025

    Да, плитка предназначена для пола. Класс износостойкости PEI PEI 4 — выдерживает бытовую и среднюю общественную нагрузку.

    8 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Мая, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 18 Мая, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    18 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.