• П
    Покупатель
    18 Февраля, 2026

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 18 Февраля, 2026

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    18 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    25 Декабря, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 25 Декабря, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    25 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Ноября, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 10 Ноября, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    10 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Октября, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 23 Октября, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    23 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Октября, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 8 Октября, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    8 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Сентября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 4 Сентября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    4 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Сентября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 2 Сентября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    2 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Июля, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 15 Июля, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    15 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Июля, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 3 Июля, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    3 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Мая, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 5 Мая, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko.

    5 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.