• П
    Покупатель
    16 Февраля, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 16 Февраля, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    16 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    15 Февраля, 2026

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 15 Февраля, 2026

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    15 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    11 Февраля, 2026

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 11 Февраля, 2026

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    11 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    27 Декабря, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 27 Декабря, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    27 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Сентября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 19 Сентября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    19 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Сентября, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 13 Сентября, 2025

    Класс противоскольжения R10 — подходит для влажных зон, в том числе для пола ванной и душевой. Для уверенного решения дополнительно посмотрите матовые или структурные варианты.

    13 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Августа, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 31 Августа, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    31 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Августа, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 30 Августа, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    30 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Августа, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 25 Августа, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    25 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Августа, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 7 Августа, 2025

    Поверхность — лаппатированная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    7 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.