• П
    Покупатель
    10 Февраля, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 10 Февраля, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    10 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    27 Ноября, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 27 Ноября, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    27 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Ноября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 1 Ноября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    1 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Октября, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 15 Октября, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    15 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Октября, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 3 Октября, 2025

    Класс противоскольжения R11 — подходит для влажных зон, в том числе для пола ванной и душевой. Для уверенного решения дополнительно посмотрите матовые или структурные варианты.

    3 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Августа, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 8 Августа, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    8 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Июля, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 28 Июля, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    28 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Июля, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 1 Июля, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    1 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Апреля, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 22 Апреля, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    22 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Марта, 2025

    Это похоже на натуральный материал на фото?

    Ответ администратора 31 Марта, 2025

    Да. Современная цифровая печать с разрешением 400+ dpi и многослойная глазурь дают реалистичную имитацию: дерево. Каждая плитка имеет уникальный рисунок — повторов в раскладке практически нет.

    31 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.