• П
    Покупатель
    29 Января, 2026

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 29 Января, 2026

    В коллекции присутствуют оттенки: светло-бежевый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    29 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    13 Января, 2026

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 13 Января, 2026

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    13 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    16 Декабря, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 16 Декабря, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    16 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Ноября, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 20 Ноября, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    20 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Ноября, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 11 Ноября, 2025

    В характеристиках указано: 600×600 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    11 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Октября, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 22 Октября, 2025

    Да, плитка предназначена для пола. Класс износостойкости PEI PEI 4 — выдерживает бытовую и среднюю общественную нагрузку.

    22 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Октября, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 13 Октября, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    13 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Сентября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 25 Сентября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    25 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Сентября, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 9 Сентября, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    9 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Июня, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 8 Июня, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    8 Июня, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.