• П
    Покупатель
    25 Февраля, 2026

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 25 Февраля, 2026

    В этой коллекции основной формат — 151×602 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «Alder» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    25 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    23 Февраля, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 23 Февраля, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    23 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    15 Февраля, 2026

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 15 Февраля, 2026

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    15 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    11 Февраля, 2026

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 11 Февраля, 2026

    Класс противоскольжения R11 — подходит для влажных зон, в том числе для пола ванной и душевой. Для уверенного решения дополнительно посмотрите матовые или структурные варианты.

    11 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    3 Января, 2026

    Совместима ли с тёплым полом?

    Ответ администратора 3 Января, 2026

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров при нагреве. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    3 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    6 Декабря, 2025

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 6 Декабря, 2025

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    6 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Октября, 2025

    Какие размеры есть у этой коллекции?

    Ответ администратора 25 Октября, 2025

    В характеристиках указано: 151x602. Уточнить наличие конкретного формата можно по телефону +7 (391) 258-37-21.

    25 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Октября, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 20 Октября, 2025

    Кромки этой плитки не ректифицированы — рекомендуемый шов 3 мм. Затирка нужна обычная цементная, эпоксидная или полимерная — на ваш выбор.

    20 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Августа, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 26 Августа, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    26 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Августа, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 13 Августа, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    13 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.