• П
    Покупатель
    30 Января, 2026

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 30 Января, 2026

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    30 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    15 Января, 2026

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 15 Января, 2026

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    15 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    1 Января, 2026

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 1 Января, 2026

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    1 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    13 Декабря, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 13 Декабря, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    13 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Ноября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 20 Ноября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    20 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Ноября, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 3 Ноября, 2025

    Да, плитка предназначена для пола. Класс износостойкости PEI PEI 3 — выдерживает бытовую и среднюю общественную нагрузку.

    3 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Сентября, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 21 Сентября, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    21 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Сентября, 2025

    Какие размеры есть у этой коллекции?

    Ответ администратора 2 Сентября, 2025

    В характеристиках указано: 600x1200. Уточнить наличие конкретного формата можно по телефону +7 (391) 258-37-21.

    2 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Сентября, 2025

    Кто производитель? Что за бренд New Trend?

    Ответ администратора 1 Сентября, 2025

    New Trend (NewTrend) — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Коллекции выпускаются на итальянских линиях Siti с цифровой печатью разрешением 400 dpi на нескольких заводах в разных регионах России. С 2022 года ассортимент расширен керамогранитом 600×600 мм.

    1 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Августа, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 5 Августа, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    5 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.