• П
    Покупатель
    19 Февраля, 2026

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 19 Февраля, 2026

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    19 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    4 Февраля, 2026

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 4 Февраля, 2026

    Класс противоскольжения R11 — подходит для влажных зон, в том числе для пола ванной и душевой. Для уверенного решения дополнительно посмотрите матовые или структурные варианты.

    4 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    21 Января, 2026

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 21 Января, 2026

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    21 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    20 Января, 2026

    Кто производитель?

    Ответ администратора 20 Января, 2026

    New Trend (NewTrend) — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Коллекции выпускаются на итальянских линиях Siti с цифровой печатью разрешением 400 dpi на нескольких заводах в разных регионах России.

    20 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    1 Января, 2026

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 1 Января, 2026

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    1 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    15 Декабря, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 15 Декабря, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    15 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Октября, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 31 Октября, 2025

    В характеристиках указано: 151×602 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    31 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Августа, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 11 Августа, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    11 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Мая, 2025

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 14 Мая, 2025

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    14 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Мая, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 12 Мая, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    12 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.