• П
    Покупатель
    23 Февраля, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 23 Февраля, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    23 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    26 Января, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 26 Января, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    26 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    29 Декабря, 2025

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 29 Декабря, 2025

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    29 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Декабря, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 17 Декабря, 2025

    New Trend (NewTrend) — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Коллекции выпускаются на итальянских линиях Siti с цифровой печатью разрешением 400 dpi на нескольких заводах в разных регионах России.

    17 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Декабря, 2025

    На кухонный фартук подойдёт?

    Ответ администратора 2 Декабря, 2025

    Да. Керамогранит на фартуке практичен: не впитывает жир, выдерживает горячий пар от плиты, легко моется бытовой химией.

    2 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Октября, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 23 Октября, 2025

    Поверхность — полированная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    23 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Октября, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 13 Октября, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    13 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Сентября, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 22 Сентября, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    22 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Сентября, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 14 Сентября, 2025

    Да, плитка предназначена для пола. Класс износостойкости PEI PEI 3 — выдерживает бытовую и среднюю общественную нагрузку.

    14 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Сентября, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 5 Сентября, 2025

    Поверхность — полированная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    5 Сентября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.