• П
    Покупатель
    4 Февраля, 2026

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 4 Февраля, 2026

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    4 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    4 Января, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 4 Января, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    4 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    4 Января, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 4 Января, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    4 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    3 Ноября, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 3 Ноября, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    3 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Октября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 16 Октября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    16 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Октября, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 7 Октября, 2025

    Да. Плитка морозостойкая — выдерживает многократные циклы заморозки и оттаивания. Подходит для балконов, лоджий, террас и фасадов в красноярском климате.

    7 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Сентября, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 27 Сентября, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    27 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Сентября, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 25 Сентября, 2025

    Поверхность — sugar-эффект. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    25 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Августа, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 29 Августа, 2025

    В характеристиках указано: 600×1200 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    29 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Августа, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 3 Августа, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    3 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.